Verzendbeleid

Hieronder vind je de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

  • Zodra een bestelling is geplaatst, nemen wij 1 - 3 werkdagen de tijd om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit meestal één werkdag, maar als je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.

  • Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en bedraagt de gemiddelde levertijd 8 - 12 werkdagen.

Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je echter vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.

 

Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij BellaEraAmsterdam is zo eenvoudig mogelijk. Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen door op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken.

Het is belangrijk om te controleren of je de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles klopt, klik je op het vak "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet je de correcte adresgegevens invullen. Zorg ervoor dat alle informatie juist is. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld, klik je op de knop "Doorgaan met verzenden".

Op de pagina "Verzending" kun je de ingevoerde adresgegevens controleren. Ook wordt aangegeven dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en bezorgkosten.

Je kunt nu doorgaan door op het vak "Doorgaan naar betaling" te klikken.

Bij de betaalopties kun je kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, wat betekent dat je altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving:

  • Klarna (achteraf betalen)

  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Paypal-account

  • EPS

  • Sofortbetaling

Zodra je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op het vak "Bestelling afronden" en word je doorgestuurd naar de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om je bestelling te voltooien.

In het onwaarschijnlijke geval dat je problemen ondervindt met je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen.

 

Verzendkosten
Wij dekken de verzendkosten voor iedere bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuisbezorgd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.

Je bestelling verzenden
Heb je de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wil je er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om ervoor te zorgen dat wij eerlijke prijzen voor onze producten kunnen hanteren, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze in één keer te verzenden zodra wij onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. Wij hopen op je begrip en bereidwilligheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere webshops zijn wij momenteel erg druk en kunnen er vertragingen optreden als gevolg van de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Om ervoor te zorgen dat je bestelling vandaag nog wordt verzonden, neem je contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam adviseert je graag over de juiste oplossing.